Вопросы и ответы
Как подобрать размер?
В карточке товара указаны размер и длина изделия. Если сомневаетесь, напишите нам — поможем с выбором по вашим меркам.
Сколько идёт доставка?
По Москве и Санкт-Петербургу — на следующий день после оформления заказа, в другие города — 2–7 рабочих дней. Подробнее на странице «Доставка».
Как оплатить заказ?
Банковской картой или через СБП на сайте, а также картой или наличными при получении.
Можно ли вернуть или обменять вещь?
Да, в течение 14 дней с момента получения, если изделие сохранило товарный вид и ярлыки. Деньги вернём на карту в течение 10 дней.
Как ухаживать за изделиями из натуральных тканей?
Рекомендации по уходу указаны в характеристиках каждого товара. Шерсть, кашемир и шёлк лучше стирать вручную в прохладной воде или сдавать в химчистку.
Можно ли оформить заказ без регистрации?
Да, заказ можно оформить как гость. Личный кабинет нужен, чтобы видеть историю заказов и сохранять товары в избранное.